1. Các phương thức thanh toán
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau để khách hàng có thể lựa chọn:
a) Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Phương thức này áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi giao hàng của chúng tôi.
Khách hàng cần chuẩn bị đúng số tiền để tránh trường hợp nhân viên giao hàng không có tiền lẻ để thối lại.
b) Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH COSKI
Số tài khoản: 114002862206
Ngân hàng: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi thông tin xác nhận thanh toán (hóa đơn chuyển khoản, số đơn hàng) để chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán khi đặt hàng.
c) Thanh toán qua ví điện tử
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay…
Hướng dẫn thanh toán qua ví điện tử sẽ được cung cấp tại trang thanh toán.
d) Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua thẻ Visa, MasterCard, JCB, và các loại thẻ ngân hàng nội địa có liên kết với cổng thanh toán online.
Mọi giao dịch sẽ được bảo mật theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
2. Cơ chế xác nhận thông tin giao dịch thanh toán
Trước khi hoàn tất thanh toán trực tuyến, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về đơn hàng, bao gồm: danh sách sản phẩm, số tiền cần thanh toán, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán.
Khách hàng kiểm tra, rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi khi bấm “Thanh toán”.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng và chi tiết giao dịch.
3. Quy định về bảo mật thanh toán
Tất cả thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng, mọi giao dịch qua thẻ tín dụng/ghi nợ đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba.
4. Nghĩa vụ của các bên
Nghĩa vụ của người bán:
- Cung cấp đầy đủ thông tin về phương thức thanh toán để khách hàng lựa chọn.
- Thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng này được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
- Đảm bảo bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng.
- Xác nhận và xử lý đơn hàng ngay sau khi nhận được thanh toán.
Nghĩa vụ của khách hàng:
- Cung cấp thông tin thanh toán chính xác khi thực hiện giao dịch.
- Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.
- Thanh toán đúng số tiền theo đơn hàng, tránh trường hợp thanh toán thiếu hoặc thừa.
